掌上开远的基因

—— 写给自己，也写给同行的人

凡皆有德而不知其主。
既然如此，干脆不要想，吃饱穿暖，其它都是惊喜。

自利则生，利他则久

我们绝不让雷锋吃亏，奉献者定当受到合理的回报。

做事先问对别人有没有用，有用的事自己活得好，对别人有用才能活得久。这不是道德口号，是生意能持续的唯一逻辑。

尊重人性

人是决定一切事情的唯一因素。

制度是死的，人是活的。好的制度顺应人性，不拧着来。不指望每个人都无私，但要让自私和利他方向一致——你帮别人解决了问题，你自己也得到了回报。

从贤不从众

真理不一定在多数人手里，也不一定在少数人手里——在能扛事的人手里。

决策听能臣的，不听声音大的。能臣是躬身入局、解决问题的人，不是站在旁边指指点点的人。

学习力

看一个人，不看现在有多强，看三件事：

• 是否有学习意识——遇事愿不愿先想"我哪里不足"
• 是否善于学习——能不能从失败里提取方法，而不是只提取情绪
• 是否能培养接班人——自己会了，能不能让别人也会

第三条最难，也最重要。能培养接班人的人，说明他真的懂了，不是自己闷头干。

以顾客满意度作为衡量一切工作的准则

不是老板满意，不是数据满意，是顾客用了之后舒不舒服。

舒服是检验标准——对方舒服了，事就成了。对方不舒服，数据再好看也是假的。

警惕不会做事、擅于处世的人受到重用

做事的人可能不讨喜，处世的人可能很讨喜。

但一个组织如果让"不做事但会来事"的人上位，做事的人就会寒心，寒心就会走，走了就剩一屋子会来事的人——然后什么事都做不成。

辨认方法很简单：看他离开之后，事情还能不能转。能转的，是做事的人；不能转的，是处世的人。

以上是活到39岁的亲身感悟，也许不完善，但这些基因是立身之本。